Partnerschaft Technologie

Erstklassige Technologie­standards und erhöhte IT-Sicherheit.

Die IT-Infrastruktur sowie der technische Betrieb der Systeme der VP Bank wurden an Swisscom übergeben, um durch Fokussierung auf Kern­kompetenzen die gute Marktposition der VP Bank zu festi­gen und weiter auszubauen.

Interview mit Robert Gebel, Head of Banking Swisscom, Urs Monstein, Chief Operating Officer VP Bank und Doreen Dietze, Head of IT Service Management & Workplace VP Bank.

Welche Bedeutung hat die Digitalisierung und damit auch die IT-Infrastruktur für die Zu­kunft der VP Bank?

Urs Monstein: Digitale Innovationen bilden heute eine Voraus­setzung zur Sicher­stellung der Wett­bewerbs­fähigkeit in fast allen Branchen – auch im Finanz­sektor. Um unsere gute Markt­position zu festigen und weiter aus­zubauen, müssen unsere technologische und digitale In­frastruktur erst­klassig sein und mit den modernen Entwicklungen wie beispiels­weise der Cloud-Technologie Schritt halten können. Mit Swisscom als Spezialistin für Infrastruktur- und Kommunikations­technologien haben wir eine Partnerin gewählt, die uns im Hinblick auf die ak­tuellen Entwicklungen optimal beraten und begleiten kann.

Welche konkreten Ziele verfolgt die VP Bank mit der IT-Partnerschaft?

Doreen Dietze: Die Partnerschaft zielt darauf ab, flexible und leistungs­starke IT-Prozesse sowie kosteneffiziente Tech­nologie­standards einzuführen. Im Zuge dessen wurden die IT-Infrastruktur sowie der technische Betrieb unserer Systeme an Swisscom übergeben. So gewinnen unsere eigenen IT-Mitarbeitenden mehr Kapazität und können sich auf die Weiter­entwicklung unserer Systeme und die Umsetzung strategischer Projekte fokussieren.

Warum ist Cloud-Technologie so wichtig und warum braucht es dafür einen externen Partner?

Doreen Dietze: Ohne Cloud-Technologie ist keine digitale Transformation möglich. Sie treibt den grund­legenden Wandel voran und schafft gleichzeitig die Voraussetzung für Geschwindig­keit und Stabilität. Mithilfe der Cloud-Technologie sind Services wie Daten­speicherung, Sicher­heit, Netzwerke, Software­anwendungen und Business Intelligence über das Internet und damit rund um die Uhr und von jedem Ort aus verfügbar. So läuft beispielsweise unsere Arbeitsumge-

bung «Future Workplace» auf Cloud-Basis. Dies ermöglicht uns einen orts- und zeit­unabhängi­gen Zugriff auf alle Daten. Damit sind wir mobiler, effizienter und schneller. Die Verwaltung die­ser Technologie wird jedoch immer komplexer und die Innovations­spirale dreht immer schneller. Diese Entwicklung aktiv mit voranzu­treiben, ist für die VP Bank als Finanz­dienst­leisterin nicht das Kern­geschäft. Es gibt spezialisierte Anbieter dafür, die auf diesem Gebiet über umfassendes Know-how verfügen. Von ihren Erfahrungen können wir profitieren. Swisscom ist sehr breit auf­gestellt, insbesondere auch im Bereich moderner Cloud-Plattformen.

Die IT-Sicherheit ist ein zentraler und sehr wichtiger Aspekt. Dank der Partnerschaft werden unsere Systeme Tag und Nacht auf Cyber-Angriffe überwacht.

Warum war eine Partnerschaft mit der VP Bank aus Sicht der Swisscom interessant und welche Erfahrungen haben Sie mit Finanz­dienstleistern?

Robert Gebel: Seit fast 25 Jahren bewege ich mich an der Schnittstelle zwischen der Finanzin­dustrie und der Informations­technologie. Die Bedeutung der Informatik für die Banken sowie für ihre Kundschaft und die Möglich­keiten, die sie eröffnet, faszinieren mich immer wieder aufs Neue. Besonders beeindrucken mich die Profes­sionalität und das Verantwortungs­bewusstsein, mit denen Finanzinstitute ihre IT gestalten und entwickeln. So auch die VP Bank. Sie ist für Swisscom eine bedeutende Kundin in einem für uns strategisch wichtigen Geschäftsfeld. Im Banken­seg­ment muss die IT internationale Anforderungen erfüllen, sie muss besonders flexibel sein und unterliegt gleichzeitig höchsten Sicherheits­anforderungen. Der Schritt der VP Bank, die Infrastruktur an Swisscom auszu­lagern, ist ambitioniert und voraus­schauend. Aufgrund der Themenbreite war das Projekt für die VP Bank und Swisscom anspruchsvoll und komplex. Gemeinsam ist es uns gelungen, die letzte der über 100 Applikationen termingerecht im Jahr 2022 zu migrieren. Das freut mich persönlich sehr. Wir kümmern uns nun um einen stabilen 7x24-Stunden Betrieb, damit die VP Bank stets bereit ist. Bereit für die Zukunft.

Wie profitieren die Kundinnen und Kunden der VP Bank von der Zusammenarbeit mit Swisscom?

Urs Monstein: Die IT-Sicherheit ist ein zentraler und sehr wichtiger Aspekt. Dank der Partner­schaft mit Swisscom erhalten wir einen Anschluss an ihr «Security Operation Center», wo unsere Systeme Tag und Nacht auf Cyber-Angriffe überwacht werden. So bieten wir sowohl unseren Kundinnen und Kunden eine erhöhte Sicherheit für ihre Kundendaten und schützen auch unsere Betriebs­systeme.
Ausserdem haben wir mit der Auslage­rung zur Swisscom unsere IT-Infra­struk­tur auf eine neue technologische Basis gestellt. Diese ist kompatibel und flexibel mit vielen anderen Angeboten erweiter­bar. Basierend auf einem breit­gefächerten und innovativen Pro­dukt- und Dienst­leistungs­angebot sowie digitalen Beratungs­prozessen wollen wir unsere Kunden­beziehungen intensivieren und das Kunden­erlebnis weiter verbessern.