Die Handlungspyramide der VP Bank
Die Grundlage für das gemeinsame Handeln stellt die Handlungspyramide der VP Bank dar. Sie beinhaltet sämtliche Elemente von der Vision bis hin zur Jahresplanung. Alle Handlungen innerhalb der VP Bank Gruppe sind danach ausgerichtet. Die einzelnen Handlungsschritte finden von oben nach unten statt.
| Vision | Wohin wollen wir unsere Bank steuern? |
| Grundsätze | Wie verhalten wir uns und wie wollen wir wahrgenommen werden? |
| Ziele | Was genau will die Bank erreichen? |
| Strategie | Wie wollen wir die Ziele auf dem Weg zur Vision erreichen? |
| Jahresplanung | Wann tun wir was und womit? |
Vision
Die Vision der VP Bank zeigt auf, wie die Bank in Zukunft wahrgenommen werden will. Für die strategische Planung ist die Vision äusserst relevant, da sie die Leitplanken setzt und eine Marschrichtung definiert. Die Vision dient auch dazu, die Mitarbeitenden emotional an ein attraktives Zukunftsbild zu binden und dadurch Identifikation, Motivation und Veränderungsbereitschaft zu erhöhen.
Grundsätze
Werte
Die Werte der VP Bank sind seit über zehn Jahren unverändert. Die Werte sind in den MbO-Prozess (siehe unten) eingebunden. Sämtliche Mitarbeitenden der VP Bank werden jährlich von ihrem Vorgesetzten beurteilt, ob und wie gut sie diese Werte im Detail erfüllen.
«Management by Objectives» (MbO, Führen durch Zielvereinbarung) ist Teil der Unternehmenssteuerung der VP Bank Gruppe. Durch den jährlich wiederkehrenden Prozessablauf wird sichergestellt, dass die Ziele, welche sich die Bank für das folgende Jahr gesetzt hat, systematisch über alle Stufen der Organisation heruntergebrochen werden. Danach werden die Hauptaufgaben und Ziele für jeden einzelnen Mitarbeiter auf die Zielvorgaben seiner Einheit ausgerichtet und schriftlich vereinbart. Nach Ablauf der MbO-Periode (Kalenderjahr) wird der Grad der Zielerreichung bestimmt.
Führungsimperative
Die Führungsimperative gelten für sämtliche Führungskräfte der VP Bank. Mitarbeitende mit einer Führungsrolle werden im jährlichen MbO-Prozess ergänzend nach diesen Imperativen bewertet.
Markenversprechen
Das Markenversprechen beschreibt die Erwartungen, die sämtliche Anspruchsgruppen an die Marke «VP Bank» stellen können. Es liefert einen Einblick in die Identität und Markenpositionierung der VP Bank. Damit dieses Versprechen glaubhaft erfüllt werden kann, wird es in sämtliche Aktivitäten miteinbezogen.
Markenprofil
Auf Basis des Markenversprechens hat die VP Bank das Markenprofil entwickelt. Es dient dazu, das Image (Fremdbild) gemäss der Identität (Eigenbild) zu beeinflussen. Dies geschieht durch die laufende Wiederholung und das Vorleben von Markenidentitätsbegriffen in sämtlichen Kommunikationskanälen.
Claim (Markenslogan)
Der Claim der VP Bank verdichtet das Markenversprechen auf zwei schlagkräftige Worte. Er gibt die gesamte Denkhaltung der Bank wieder und differenziert sie gegenüber ihren Mitbewerbern.
Der Claim wird ab 2014 in diversen Werbemassnahmen unterhalb des Logos platziert.
Die Marke VP Bank
Die VP Bank hat im Jahr 2003 eine radikale Neugestaltung ihres Auftrittes durchgeführt. Seitdem präsentiert sie sich als moderne, dynamische Bank, die sich gegenüber ihren Mitbewerbern durch ihr branchenunübliches Corporate Design abhebt. Die VP Bank hat dadurch einen einzigartigen, unverwechselbaren und markanten Auftritt erhalten. Dabei verwendet sie bewusst Elemente aus anderen Branchen und spielt mit Gegensätzen, die ihre Aussergewöhnlichkeit hervorheben. So gleicht beispielweise die Empfangshalle der VP Bank eher einer Hotellobby eines Designerhotels als der Schalterhalle einer üblichen Bank.
Der Verwaltungsrat der VP Bank hat 2011 entschieden, die Markenführung zu professionalisieren. Der Managementwechsel im abgelaufenen Geschäftsjahr bewirkte zudem, dass die gesamte Handlungspyramide von der Vision bis hin zur Jahresplanung hinterfragt wurde. In mehreren Workshops mit dem Group Executive Management wurden 2013 die Elemente für eine neue Vision und neue Grundsätze definiert sowie ineinander verwoben. Im August 2013 wurde die neue Handlungspyramide vom Verwaltungsrat gutgeheissen und sämtlichen Mitarbeitenden vorgestellt. Seit März 2014 sind diese Elemente auch für externe Stakeholder spürbar. Der Bereich Group Communications & Marketing ist mit der Erarbeitung sämtlicher Massnahmen für die interne und externe Verankerung dieser neuen Handlungspyramide beauftragt.
Unser Markenversprechen
Wir sind eine Privatbank, die für hohe Ansprüche einzigartige Kundenerlebnisse schafft. Als persönliche Berater interessieren wir uns für die Belange unserer Privatkunden und Finanzintermediäre. Wir begleiten sie über viele Jahre mit klaren Strategien und denken stets weiter. So erarbeiten wir erstklassige Lösungen, die sicher und ihrer Zeit voraus sind. Wir legen grössten Wert auf Loyalität und sind uns bewusst, auch gesellschaftliche Verantwortung zu tragen.
Darum sind wir eine bewegliche und schnelle Privatbank, die ein Höchstmass an Sicherheit bietet.
Das zeichnet uns aus.
Das treibt uns an.
Das sind wir.