Die Markenstrategie der VP Bank

Einzigartige Kundenerlebnisse als Markenzeichen – darauf legt die VP Bank allergrössten Wert. Als Hauptsymbol für die Philosophie der Bank dient der «unrunde» Kreis, der ebenso einzigartig und individuell ist, wie die Kundinnen und Kunden selbst es sind. 

Die Zukunft gehört denen, die zielstrebig vorangehen. Für die VP Bank zählt dabei nur eines: ihre Kundinnen und Kunden voranzubringen und gemeinsam mit ihnen die sich bietenden Chancen am Kapitalmarkt zu nutzen. 

Die DNA und Expertise der VP Bank basieren auf dem Geschäft mit professionellen Finanzdienstleistern, den Intermediären. Dieses Wissen stellt die VP Bank auch Privatkunden zur Verfügung. In kleinen und in grossen Schritten realisiert sie innovative und massgeschneiderte Lösungen am Puls der Zeit – mit Klarheit, Sicherheit und über viele Jahre gestaltet sie damit immer wieder einzig­artige Markener­lebnisse.

Sieben zentrale Markenbotschaften

Sieben zentrale Markenbotschaften reflektieren die Markenstrategie und bilden das Leistungsversprechen der VP Bank ab.

 

Engagiert und persönlich

Seit über 65 Jahren setzen wir uns mit viel Engagement und unternehmerischer Beweglichkeit für unsere Kundinnen und Kunden ein. Langfristige und vertrauensvolle Beziehungen sind dabei unser oberstes Ziel.

 

Massgeschneidert und kompetent

Das Kundenerlebnis – ob physisch oder digital – steht im Mittelpunkt. Nach diesem Leitsatz denken, entwickeln und handeln wir.

 

Offen und partnerschaftlich

Indem wir künftig das traditionelle Bankgeschäft mit den Vorteilen digitaler Ökosysteme verbinden, schaffen wir eine Servicewelt, die nicht die Bedürfnisse der Bank, sondern die unserer Kundschaft ins Zentrum stellt.

 

Einfach und schnell

Wir sind stets bestrebt, Prozesse zu vereinfachen und wo möglich Komplexität zu reduzieren, denn dies ist die Basis unseres Erfolgs.

 

Vorausschauend und sicher

Veränderungen begreifen wir als Chance, um unseren Kundinnen und Kunden auch in Zukunft ein Höchstmass an Stabilität, gepaart mit Innovation, anbieten zu können.

 

Lokal und global

In Liechtenstein verankert und international vernetzt, bieten wir unserer Kundschaft einzigartige Möglichkeiten für die Entwicklung ihres Vermögens.

 

Motivierend und überzeugend

Als dynamische Bank, die immer wieder mit Neuerungen aufwartet und teils sogar als Pionier vorausgeht, schaffen wir stets von neuem überzeugende Kundenerlebnisse.

 

«Clarity» als Markendesign

Einzigartig und fit für das digitale Zeitalter – das Design der VP Bank reflektiert die Markenwerte. Mit ihrem illustrativen Stil hat die Bank in den letzten 20 Jahren einen unverkennbaren Wert in ihrem Markendesign geschaffen. 

Wesentliche Elemente des Designkonzepts «Clarity» sind designstarke Illustrationen, die als Instrument zur Vermittlung der Markenbotschaften eingesetzt werden. Der gesamte Auftritt ist modern, einfach und digital erlebbar. 

Das Markendesign der VP Bank steht für Klarheit, Einfachheit und Reduktion auf das Wesentliche. Dabei ist die Nutzererfahrung in den digitalen Medien genauso wichtig wie in haptischen Erzeugnissen wie Broschüren, Karten oder Kundengeschenken. Modulare Elemente ermöglichen es, zielgruppengerecht zu kommunizieren und insgesamt schnell auf aktuelle Themen rund um das Banking reagieren zu können.

 

 

Stetige Weiterentwicklung der Marke und Anpassung an die aktuelle Unternehmensstrategie

Mit der Einführung von «Clarity» wurde 2017 der Markenauftritt neu aufgesetzt. Eine Marke entwickelt sich mit den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden und der Unternehmensstrategie weiter. Die stetige Überprüfung und Weiterentwicklung der Marke ist deshalb von grosser Bedeutung für die VP Bank. Die Markenarbeit der VP Bank erfolgt deshalb nach dem «Stay-Fresh-Ansatz», in dem die Marke kontinuierlich in kleinen Schritten weiterentwickelt wird.

Rückblick 2021

Im Rahmen dieser Weiterentwicklungsarbeit wurde Anfang des Jahres 2021 das Fotokonzept angepasst. Relevante Themen wie beispielsweise Vermögensverwaltung, Anlageberatung oder Vermögensplanung werden mittels ästhetischer, modisch wirkender Studiofotos vermittelt. Auch hier gilt die Clarity-Devise, deshalb reduziert sich der Hintergrund nur auf einen farbigen Raum. Mit dieser visuellen Reduktion wird auch eine klare Verbindung zur Illustrationswelt geschaffen, die ebenfalls sehr plakativ dargestellt wird.

Das Broschürendesign wurde Anfang des Jahres ebenfalls angepasst und kommt aufgeräumter und gleichzeitig visuell ansprechender zur Geltung.

Zudem hat die VP Bank zu Jahresbeginn eine überarbeitete Version der Website live geschaltet und das User Interface Design des Kundenportals optimiert.

Im Rahmen der Strategie 2026 hat die VP Bank ab März 2021 eine neue, strategiebezogene Werbekampagne lanciert. Im typischen VP Bank Illustrationsstil werden verschiedene Themenbereiche aus der Strategie unter dem Motto «Chancen ergreifen» illustriert. Zu den Themen gehören beispielsweise der Zugang zu Märkten, Trenderkennung, nachhaltige Investitionen, Risikosteuerung, Data Analytics, Privatmarktanlagen und das Intermediärgeschäft. Dieselben Sujets wurden auch für die Gestaltung des Geschäftsberichts 2020 verwendet. 

Aufgrund der Marktexpansion im asiatischen Markt und der Kollaboration mit Hywin wurde im Februar 2021 beschlossen, einen chinesischen Namen für die VP Bank in mehreren internationalen Markenregistern einzutragen. In China werden Unternehmen nach deren Werthaltung beschrieben. Der Name steht dabei für das Ergreifen von Chancen, kombiniert mit Weitsicht und Weisheit. 

Für das Business Segment Client Solutions wurde ein Subbrand unter dem Namen «VP Client Solutions» errichtet. Im August 2021 erfolgte die Markteinführung, welche durch diverse Marketing- und Kommunikationsmassnahmen begleitet wurde.