Partnerschaft Technologie
Erstklassige Technologiestandards und erhöhte IT-Sicherheit.
Die IT-Infrastruktur sowie der technische Betrieb der Systeme der VP Bank wurden an Swisscom übergeben, um durch Fokussierung auf Kernkompetenzen die gute Marktposition der VP Bank zu festigen und weiter auszubauen.
Interview mit Robert Gebel, Head of Banking Swisscom, Urs Monstein, Chief Operating Officer VP Bank und Doreen Dietze, Head of IT Service Management & Workplace VP Bank.
Welche Bedeutung hat die Digitalisierung und damit auch die IT-Infrastruktur für die Zukunft der VP Bank?
Urs Monstein: Digitale Innovationen bilden heute eine Voraussetzung zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit in fast allen Branchen – auch im Finanzsektor. Um unsere gute Marktposition zu festigen und weiter auszubauen, müssen unsere technologische und digitale Infrastruktur erstklassig sein und mit den modernen Entwicklungen wie beispielsweise der Cloud-Technologie Schritt halten können. Mit Swisscom als Spezialistin für Infrastruktur- und Kommunikationstechnologien haben wir eine Partnerin gewählt, die uns im Hinblick auf die aktuellen Entwicklungen optimal beraten und begleiten kann.
Welche konkreten Ziele verfolgt die VP Bank mit der IT-Partnerschaft?
Doreen Dietze: Die Partnerschaft zielt darauf ab, flexible und leistungsstarke IT-Prozesse sowie kosteneffiziente Technologiestandards einzuführen. Im Zuge dessen wurden die IT-Infrastruktur sowie der technische Betrieb unserer Systeme an Swisscom übergeben. So gewinnen unsere eigenen IT-Mitarbeitenden mehr Kapazität und können sich auf die Weiterentwicklung unserer Systeme und die Umsetzung strategischer Projekte fokussieren.
Warum ist Cloud-Technologie so wichtig und warum braucht es dafür einen externen Partner?
D Doreen Dietze: Ohne Cloud-Technologie ist keine digitale Transformation möglich. Sie treibt den grundlegenden Wandel voran und schafft gleichzeitig die Voraussetzung für Geschwindigkeit und Stabilität. Mithilfe der Cloud-Technologie sind Services wie Datenspeicherung, Sicherheit, Netzwerke, Softwareanwendungen und Business Intelligence über das Internet und damit rund um die Uhr und von jedem Ort aus verfügbar. So läuft beispielsweise unsere Arbeitsumge-
bung «Future Workplace» auf Cloud-Basis. Dies ermöglicht uns einen orts- und zeitunabhängigen Zugriff auf alle Daten. Damit sind wir mobiler, effizienter und schneller. Die Verwaltung dieser Technologie wird jedoch immer komplexer und die Innovationsspirale dreht immer schneller. Diese Entwicklung aktiv mit voranzutreiben, ist für die VP Bank als Finanzdienstleisterin nicht das Kerngeschäft. Es gibt spezialisierte Anbieter dafür, die auf diesem Gebiet über umfassendes Know-how verfügen. Von ihren Erfahrungen können wir profitieren. Swisscom ist sehr breit aufgestellt, insbesondere auch im Bereich moderner Cloud-Plattformen.
Die IT-Sicherheit ist ein zentraler und sehr wichtiger Aspekt. Dank der Partnerschaft werden unsere Systeme Tag und Nacht auf Cyber-Angriffe überwacht.
Warum war eine Partnerschaft mit der VP Bank aus Sicht der Swisscom interessant und welche Erfahrungen haben Sie mit Finanzdienstleistern?
Robert Gebel: Seit fast 25 Jahren bewege ich mich an der Schnittstelle zwischen der Finanzindustrie und der Informationstechnologie. Die Bedeutung der Informatik für die Banken sowie für ihre Kundschaft und die Möglichkeiten, die sie eröffnet, faszinieren mich immer wieder aufs Neue. Besonders beeindrucken mich die Professionalität und das Verantwortungsbewusstsein, mit denen Finanzinstitute ihre IT gestalten und entwickeln. So auch die VP Bank. Sie ist für Swisscom eine bedeutende Kundin in einem für uns strategisch wichtigen Geschäftsfeld. Im Bankensegment muss die IT internationale Anforderungen erfüllen, sie muss besonders flexibel sein und unterliegt gleichzeitig höchsten Sicherheitsanforderungen. Der Schritt der VP Bank, die Infrastruktur an Swisscom auszulagern, ist ambitioniert und vorausschauend. Aufgrund der Themenbreite war das Projekt für die VP Bank und Swisscom anspruchsvoll und komplex. Gemeinsam ist es uns gelungen, die letzte der über 100 Applikationen termingerecht im Jahr 2022 zu migrieren. Das freut mich persönlich sehr. Wir kümmern uns nun um einen stabilen 7x24-Stunden Betrieb, damit die VP Bank stets bereit ist. Bereit für die Zukunft.
Wie profitieren die Kundinnen und Kunden der VP Bank von der Zusammenarbeit mit Swisscom?
Urs Monstein: Die IT-Sicherheit ist ein zentraler und sehr wichtiger Aspekt. Dank der Partnerschaft mit
Swisscom erhalten wir einen Anschluss an ihr «Security Operation Center», wo unsere Systeme Tag und Nacht auf
Cyber-Angriffe überwacht werden. So bieten wir sowohl unseren Kundinnen und Kunden eine erhöhte Sicherheit für
ihre Kundendaten und schützen auch unsere Betriebssysteme.
Ausserdem haben wir mit der Auslagerung zur Swisscom unsere IT-Infrastruktur auf eine neue technologische
Basis gestellt. Diese ist kompatibel und flexibel mit vielen anderen Angeboten erweiterbar. Basierend auf einem
breitgefächerten und innovativen Produkt- und Dienstleistungsangebot sowie digitalen Beratungsprozessen
wollen wir unsere Kundenbeziehungen intensivieren und das Kundenerlebnis weiter verbessern.